Probleme beim Download?

So einfach geht’s!

In 3 Schritten zu deinem Hörspiel:

1. Wähle die Geschichte oder mehrere Geschichten im Webshop aus und lege sie in den Warenkorb. Trage die benötigten Angaben ein und schließe die Bestellung an der Kasse ab.

ODER – (falls du eine Sammelkarte mit Gutscheincode hast):

Gehe auf der Webseite ganz nach unten, dort siehst du die Schaltfläche ‚Code einlösen‘ – klicke darauf und du kommst zu den Eingabefeldern für deinen Gutscheincode und deine Mail-Adresse.

2. In beiden Fällen werden die die gekauften oder aktivierten Hörspiele direkt per Mail zugesandt. Wenn du der Erstellung eines Benutzerkontos zugestimmt hast, bekommst du auch ein Passwort für deinen Mitgliederbereich per Mail.

3. Wenn du bei Bestellungen und Aktivierungen immer die selbe Mailadresse angibst, werden alle deine Hörpsiele im Mitgliederbereich unter ‚Downloads‘ gespeichert und sind immer und überall für dich verfügbar.

Wo muss der Download-Code eingegeben werden?

Wenn du auf dieser Webseite ganz nach unten gehst, siehst du die Schaltfläche „Code einlösen“ – klicke darauf und du kommst zu zwei Eingabefeldern für deinen Gutschein-Code und deine Mail-Adresse. 

Wenn du zum ersten Mal deine Mail-Adresse angibst und dem Erstellen eines Mitgliederbereiches zustimmst,  wird dieser automatisch für dich erstellt und dir ein Passwort zugesandt. Die eben aktivierte Geschichte findest du dann sofort in einer weiteren Mail und im „Xaver Mitgliederbereich“ unter „Downloads“. Du kannst dein Passwort im Mitgliederbereich auch jederzeit ändern.

Bei weiteren Fragen kannst du mir auch eine Mail an [email protected] schreiben, ich helfe dir gerne!

Der Gutscheincode funktioniert nicht? 

Bitte schicke mir eine Mail an [email protected] und gib den Gutscheincode an – ich kümmere mich sofort darum!